重庆网站优化公司,怎样发现服务承诺中的空泛说法

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重庆网站优化公司,怎样发现服务承诺中的空泛说法

判断重庆网站优化公司的承诺是否空泛,核心方法是把对方说出的每个结果词,逐项追问到“对象、动作、周期、判断标准”四个要素。只要有一项说不清,就属于空泛说法。下面给出一份可直接执行的清单,每项包含查什么、怎么查、结果说明什么。

查承诺里有没有可核对的指标

要查的是对方承诺的具体对象。比如“提升排名”“增加流量”“优化转化”,这些词本身没有指向。怎么查:要求对方把承诺写成“某个页面、针对某类搜索词、在多长周期内、达到什么可观察状态”。

结果说明:如果对方只能重复“效果会好”“会有关键词上去”,无法落到页面和搜索词,说明承诺不可核对。可核对的说法应该能让你在搜索引擎结果页或统计工具里自行验证,而不是只由对方口头宣布。

查案例是否对应真实可查的页面

要查的是案例的验证路径。怎么查:请对方给出一个他们操作过的页面,然后你自己在搜索引擎里搜索该页面主打的搜索词,观察该页面是否出现在结果中,以及页面内容与搜索词是否匹配。

结果说明:如果对方只给截图、聊天记录或“某客户从多少涨到多少”这类无法定位到具体页面的说法,就无法验证。能验证的案例至少应让你看到一个真实页面,并允许你自行搜索比对。注意,页面出现在结果中不等于排名稳定,也不等于流量增长,只说明该页面与某个搜索词存在关联。

查服务范围是否写清了做什么和不做什么

要查的是服务清单的边界。怎么查:让对方列出每月具体动作,例如页面标题和描述调整、内容更新、内部链接调整、技术问题修复、数据报告。然后逐项问“这一项由谁执行、频率是多少、交付物是什么”。

结果说明:如果清单里只有“整体优化”“全面推广”“持续维护”这类短语,没有动作和交付物,说明范围模糊。适用条件是:你需要在签约前比较不同方案。判断结果是,范围越模糊,后期越容易把未完成的工作解释成“已在优化中”。

查周期承诺是否附带前提条件

要查的是时间承诺的成立条件。怎么查:问对方“如果到期未达到你说的状态,原因可能有哪些,届时如何处理”。同时问清楚周期从哪一天开始算,是否包含网站改版、内容准备、审核等待的时间。

结果说明:如果对方只说“三个月见效”却不说明起算点和前提,这个承诺无法执行。可执行的周期承诺应写明:起算条件、阶段检查点、未达标时的处理方式。需要区分的是,搜索引擎收录和排名由搜索引擎决定,任何服务方都不能保证固定时间达到固定位置。

查数据报告由谁提供、能否自行复核

要查的是数据来源。怎么查:要求对方说明报告中的数据来自哪个统计工具或搜索平台后台,并确认你是否拥有该后台的查看权限。如果你没有权限,只能看到对方导出的截图或表格。

结果说明:数据来源不透明时,报告中的增长数字无法复核。可复核的做法是:你自己拥有网站统计工具和搜索平台后台的访问权,对方只在你授权下操作。这样你看到的访问量、搜索词和页面数据不经过对方转述。

可执行对比清单

假设某服务方说“保证你的网站在重庆地区排到前面”。你可以追问:哪个页面、哪几个搜索词、在哪个搜索引擎、从哪天起算、多少天后检查、检查时你用什么方式看到结果。如果对方无法逐项回答,这句话就属于空泛承诺。如果对方能给出页面和搜索词,你可以自行搜索验证,但仍不能据此推断其他搜索词也会出现,也不能推断会带来咨询或成交。

下一步:把上面五项清单做成一张表,要求候选的重庆网站优化公司逐项填写,再对比哪一家的承诺能被你自己验证。无法填写或拒绝填写的项目,直接视为空泛说法处理。

图1 图2

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